ホームページの役割とは？

ホームページとは、インターネット上の看板

ホームページを持つかどうかお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか？
そんな方に向けて、今日はホームページのメリットや役割をお伝えします。
ホームページは24時間365日、寝ている間も本業の仕事をしている間も、あなたのサービスを案内してくれます。
あなたにとっても、訪れた人にも便利なツールですね。

では、ホームページを持つメリットとは？

• ホームページがあることで、きちんとしたお店やサービスだと感じ、お客様の安心感が生まれる
• ホームページに来てもらい、抵抗感を取り除くと、お店やサービスを利用してもらいやすい雰囲気に
• 定期的に新しいサービス内容や情報を伝えることで、購買意欲が高まる効果

具体的にどんな役割を果たしてくれるの？

広告・宣伝（看板）になる

ホームページを通して、会社やサービス内容、商品を知ってもらえます。会社の事業内容や所在地が記載されていれば、信頼感も増しますね。

優秀な営業をしてくれる

メールフォームからのお問い合わせの受付や、カタログやメニューなどのご紹介など、
24時間365日稼働する営業マンの役割をしてくれます。

ブログ

ブログの機能を使って、これからお客様になってくれる可能性のある人や、既存のお客様にとっての有益な情報や、お役立ち情報を発信すれば、よりサービスや商品を魅力的に伝えてくれる役割を果たしてくれますね。

定期的にブログを更新したり、SNSなどから誘導したりして、地道に積み上げていくと、検索結果で上位表示され（SEO＝検索エンジン最適化）クリックにつながります。

ネットショップ

ネットショップで販売することで、24時間365日どこへでも商品を販売することが可能になります。
時間や場所を気にせず、お客様のペースでじっくり商品の購入を判断していただけますね。

サポート

サービスや商品をより詳しく伝えたり、Q&Aを掲載すると、より安心感や信頼感が増して、サービスの成約につながります。お電話やメールでのお問合せの対応もぐっと減ります。

口コミ

お客様の声を載せることによって、実際に使った人の評価があることで信憑性が増し、安心感が出ます。

そのほか、採用なども挙げられますね。

伝えたい情報を全て入れたホームページが最適？

このように、ホームページはいろいろな役割を果たしてくれますね。

でも、伝えたい情報をモリモリに入れたホームページはお客様にとって使いやすいものでしょうか？ホームページの役割を果たす為には、事業の規模にもよりますが、全ての情報を入れ込むのではなく、目的を一つに絞ってお客様にとってわかりやすいホームページを作ることも大事です。ターゲット別にホームページを分けても良いですね。

例えば、エステサロンなら、

• 新規顧客様の申し込みページ（ランディングページ）
• 既存のお客様向けのサイト
• サロンの商品を売るECサイト
• スタッフを募集する求人サイト

いかがでしたでしょうか？ホームページは24時間365日、寝ている間も本業の仕事をしている間も、あなたのサービスをを案内してくれる便利なツールです。どんな役割を果たしてくれるのかを知り、どんなホームページを構築するのかを考えることがホームページを作る第一歩となります。

ご参考になりましたら嬉しいです。

最後までお読みいただきありがとうございました。